طريقة إلغاء كول تون اتصالات، تعتبر شركة اتصالات من شركات خطوط المحمول الجديدة والتي ظهرت مؤخرا بعد ظهور موبينيل وفودافون، حيث أن رقم الكودي الخاص بها هو 011، ولكنها في ذلك الوقت القليل استطاعت أن تثبت نفسها بجدارة في مصر من خلال العروض التي تقدمها والتي يسارع لها العملاء في الحصول عليها وشراء خط من شركة اتصالات، وأصبحت الشركة في وقت قصير من اكبر منافسي شركات الاتصالات في مصر، حيث تقدم الشركة الكثير من الخدمات والعروض والسعي بشكل دائم في إظهار الخدمات التي تجذب العملاء ومنها خدمة الكول تون التي يفضل استخدامها عدد كبير من العملاء وبعد فترة من الاستخدام يحتاجون إلى تغييرها ولكنهم لا يعرفون الكود الخاص بتلك الخدمة، وهو الذي سوف نوضحهم من خلال ذلك المقال.
طريقة إلغاء كول تون اتصالات
عند الاشتراك في خدمة كول تون فإنه يتم تجديدها تلقائيا مع كل شهر وعندما يوجد رصيد في الهاتف الخاص بك، وفي حالة عدم الرغبة في تفعيل خدمة كول تون مرة أخرى الخاصة برقم اتصالات، ويكون ذلك من خلال عدة خطوات سوف نطرحها عليكم عبر السطور التالية وفور إتباعها يتم إلغاء الخدمة تلقائيا دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء لإلغاء الكول تون:
- يجب الاتصال على رقم 1500، ثم اختيار اللغة العربية، أو حدد اللغة التي ترغب استكمال بها العملية، ثم اختيار رقم 6 حتى يتم إلغاء خدمة الكول تون نهائيا.
- ويمكن استخدام طريقة مختصرة من خلال إدخال كود *15*5#، من قائمة الاتصال على الهاتف المحمول، وبعد إدخال الكود سوف تنتهي الخدمة.
- وفي حالة فشل جميع المحاولات لإلغاء الكول تون يمكن الاتصال على رقم 1500 والتواصل مع خدمة العملاء وإلغاء الخدمة.
طريقة الاشتراك في خدمة الكول تون
بعد أن تعرفنا على طريقة إلغاء الخدمة سنتعرف على طريقة تفعيلها في حال الرغبة لإعادتها مرة أخرى بعد الإلغاء، وتكون عبر خطوات بسيطة تتمثل في الأتي:
- إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم 1500.
- بعد سماع الكول تون الراغب في تفعيله.
- يتم تفعيله بعد دقائق من إرسال الرسالة.
اقرأ أيضا : خدمة عملاء اتصالات طرق التواصل بالتجربة
