خدمة عملاء اتصالات طرق التواصل بالتجربة، تعتبر شركة اتصالات مصر هي ثالث شركة توجد في مصر تعمل في مجال الاتصالات وقد أثبتت الشركة جدارتها في العمل منذ فترة قصيرة حيث بدأت الشركة بشكل فعلي في العمل بذلك المجال منذ ابريل 2007، وكانت من أولى الشركات التي أدخلت الجيل الثالث من الاتصالات في مصر، وكل عملاء شركة اتصالات يقوموا بالبحث عن خدمة العملاء للشركة وأرقام التواصل معهم واكواد الاشتراك التي تخدم العملاء في شتى الأمور والتي نوضحها من خلال ذلك المقال.
خدمة عملاء اتصالات طرق التواصل بالتجربة
عند شراء خط اتصالات والاشتراك في الخدمة يوجد مع الخط كتيب صغير مدون داخلة كل ما يتعلق بذلك الخط من طريقة الاستخدام لأرقام الخدمات المختلفة وأرقام خدمة العملاء التي تتمثل في الأتي:
- يمكن الاتصال بخدمة العملاء لشركة اتصالات من خلال الخط الأرضي على رقم 02/35346333، والتواصل مع خدمة عملاء اتصالات.
- للاتصال بخدمة العملاء لشركة اتصالات من خارج مصر يمكن الاتصال على الشركة من خلال رقم 201111234333+، والتواصل مع الخدمة بسهولة.
- للاتصال بخدمة عملاء شركة اتصالات من أي رقم أخر لشبكة أخرى غير اتصالات يمكن الاتصال على رقم 01111234333، والتواصل مع خدمة العملاء.
رقم خدمات اتصالات لمعرفة الرصيد
يمكن الاتصال على رقم 555، لمعرفة قيمة الرصيد المتبقي لديك وتكلفة المكالمة 19 قرش.
رقم تحويل نظام الاشتراك إلى نظام أخر
يتيح لك رقم 525 خدمة تحويل النظام الحالي إلى نظام أخر، ولكن تكلفة المكالمة 19 قرش طول مدة المكالمة.
رقم معرفة عروض اتصالات
يمكن من خلال الاتصال على رقم 500 الاطلاع على عروض اتصالات الجديدة وتكون المكالمة مهما طالت مدتها مجانية.
طريقة معرفة رمز الباك كود
يمكن معرفة رمز البك كود لرقم الهاتف حين الاحتياج له عن طريق الاتصال برقم 500.
الاشتراك في خدمة الكول تون
- يمكن الاشتراك في خدمة الكول تون عن طريق الاتصال على رقم 1500، الخاص بخدمة اتصالات فقط.
- يمكن لعملاء سمارت لشركة اتصالات الاتصال على رقم خدمة العملاء لاتصالات على رقم 777، والتواصل من أي خط اتصالات.
اقرأ أيضا :
طريقة إلغاء كول تون اتصالات
اكواد باقات فودافون 2022
