حل مشكلة الشاشة الزرقاء يبحث الكثير من الأشخاص عن حل مشكلة الشاشة الزرقاء التي تحدث في أجهزة الكمبيوتر، وقد يرجع سبب هذه المشكلة لوجود خطأ في برامج التشغيل منخفضة المستوى مما يتسبب في توقف نظام التشغيل الخاص بالجهاز.
ويختلف شكل ظهور الشاشة الزرقاء باختلاف نظام التشغيل حيث تظهر الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل ويندوز 7 تحتوي على العديد من المعلومات، بينما تظهر الشاشة بالقليل من المعلومات في ويندوز 8.
حل مشكلة الشاشة الزرقاء
توجد بعض الخطوات التي يمكنك من خلالها حل مشكلة الشاشة الزرقاء بكل سهولة، تناسب هذه الطريقة الكمبيوتر الذي يعمل بنظام تشغيل ويندوز 7، ومن هذه الخطوات ما يلي:
- إجراء تحديثات شاملة لجميع البرامج الموجودة على جهاز الكمبيوتر.
- التراجع عن أي إجراء أو تغيرات تم إضافتها على النظام وذلك عن طريق استخدام خاصية System Restore.
- البحث عن المشاكل الموجودة في جهاز الكمبيوتر من خلال استخدام خاصية الوضع الأمن Safe mode.
- عدم استخدام برامج غير أصلية والبحث عن البرامج الأصلية في المواقع الرسمية للشركات المصنعة.
إذا استمرت هذه المشكلة بعد عمل الإجراءات السابقة فاعلم أن سبب المشكلة قد يرجع إلى عدة أسباب منها وجود فيروسات أو برامج خبيثة على الكمبيوتر، أو وجود مشاكل في نظام المدخلات.
أو وجود قطع أو خلل بأحد أجزاء الكمبيوتر أو قد تكون غير موصلة بطريقة صحيحة.
وقد يرجع السبب أيضاً إلى وجود مشكلة في ملفات dll والتي يمكن إصلاحها باستخدام أحد برامج إصلاح الملفات.
طريقة منع الكمبيوتر من إعادة التشغيل تلقائياً
عندما تحدث مشكلة الشاشة الزرقاء يقوم جهاز الكمبيوتر بعمل إعادة تشغيل تلقائية ولا يستطيع المستخدم قراءة المعلومات التي تظهر على الشاشة وبالتالي يتعذر عليه فهم طبيعة المشكلة.
ويمكن للمستخدم الذي يواجهه مشكلة إعادة التشغيل التلقائية أن يتبع هذه الخطوات:
- الضغط على My Computer بالزر الأيمن للفأرة.
- تظهر قائمة نختار منها Properties .
- بعد ذلك تظهر نافذة System Properties نختار منها قائمة Advanced.
- ثم نقوم بالضغط على Settings التي تظهر ضمن قائمة Advanced التابعة لقسم Startup and Recovery.
- بعد ذلك نقوم بإلغاء علامة التحديد التي تظهر في الشاشة ثم نضغط على كلمة OK.
اقرأ أيضا :
